9- De ijzeren wetten van het verandermanagement

Downloaden

1-        Het is niet de sterkste of de snelste die overleeft, maar degene die het best aangepast is aan verandering. (Darwin)

2-        De vis begint te stinken aan de kop. (?)

3-        Inspraak zonder inzicht, leidt tot uitspraken zonder uitzicht. (?)

4-        Naarmate de impact van een boodschap op de toehoorders groter is, zal het percentage dat men van de eerste keer onthoudt, lager zijn.

5-        Alles wat je onder de mat veegt begint daar te schimmelen, totdat uw mat zo hoog van de grond stat dat je er dagelijks over valt.

6-        Als de locomotief alleen aankomt, heb je het idee van een trein niet goed begrepen.

7-        Een mening is waardeloos, zolang ze geen argument oplevert.

8-        Wie geen deel is van de oplossing, wordt een deel van het probleem. (?)

9-        Wie een ‘waarom’ heeft in het leven, is in staat om bijna elk ‘hoe’ te verdragen. (Schoppenhauer)

10-    Frustratie is de brandstof van verandering; maar zonder zuurstof (veiligheid) levert ze geen energie.

11-    Waar informatie ontbreekt, ontstaan geruchten.

12-    Als informatie top -down via de trappen van de hiërarchie wordt verstrekt, wordt verwarring en verdeeldheid gezaaid.

13-    Een afspraak is een regeling tussen partijen die, met volle behoud van hun vrijheid, ervoor kiezen om iets op een bepaalde manier te doen.

14-    Niet de snelheid van beslissen bepaalt de uiteindelijke snelheid van vooruitgang, maar de snelheid van beslissen + uitvoeren. (naar het Japanse begrip “Nemawashi” – beslis traag en voer snel uit)

15-    Een kip legt niet meer eieren als je erop nijpt. Wees voorzichtig met drukverhoging.

16-    Als verandering start bij paniek, stuift iedereen uit elkaar, zonder richting.

17-    Als een systeem wordt ingevoerd in een daarvoor niet ontvankelijke cultuur, dan sterft het systeem.

18-    Eerst de relatie, dan de inhoud.

19-    Wie de toekomst ervaart als tegenwind, loopt doorgaans in de verkeerde richting. (?)

20-    “If you keep on thinking like you always thought ,you will keep on having the same problems you always had.” (?)

21-    Goede doelstellingen gebruiken het verstand en raken het hart (J.P. Kotter)

22-    Een groep die het oneens is over de doelstelling, zal altijd kibbelen over de volgende stap.

23-    Wie iets niet kan, kan het leren, wie iets niet wil, zet zich buiten spel.

24-  Een intelligente combinatie tussen ‘top-down’ en ‘bottom-up’ versterkt de betrokkenheid van onderuit, zonder in te boeten in kwaliteit van het resultaat.

25-    De totale kwaliteit van een beslissing is het product van de intrinsieke kwaliteit ervan en de aanvaarding.

26-    “De democratie laat de passies de vrije loop, en biedt geen plaats voor de deugd”  (Plato)

27-    Wie beslist, en zich wel eens vergist, brengt meer zaad in de kist, dan hij die het weliswaar wist, maar elke aansluiting mist (?)

28-    “Leren is geen kwestie van een vat vullen maar van een vuur aansteken” (Rudolf Steiner)

29-    Als een hamer je enig instrument is, ziet elk probleem eruit als een nagel. (?)

30-    Baseer al uw management beslissingen op de lange termijn, desnoods ten koste van korte termijn praktische of financiële nadelen. (Toyota)

31-    Haast en angst zijn slechte raadgevers. (?)

32-    Vertrouwen komt te voet, en vertrekt te paard. (?)

33-    Als de leider loslaat en ruimte geeft aan medewerkers, maar die nemen ze niet, dan blijft alles liggen.

34-    Een gekantelde organisatie kan maar werken als er een  cultuur bestaat van verantwoordelijkheid nemen.

35-    Jongleren met drie ballen: om het spel te controleren moet je leren loslaten.

36-    Individuele beloning haalt het onderste in de mens naar boven.

37-    Als je moeilijk gedrag probeert te stoppen door de onzin ervan te benadrukken, zal je er meer van krijgen. (Brinkman & Kirschner)

38-    Brainstormen werkt alleen als de deelnemers elkaar niet hinderen, bvb als ze via internet werken (Suzan Cain)

39-    Werken in groep verlaagt de activiteit van de pre-frontale cortex, men gaat meer mee met de stroom. (onder invloed van de amygdala – angst en afwijzing) (Suzan Cain)

40-    Zorgend leiderschap is aan de orde wanneer de beoogde personen het vermogen tot zelfzorg verloren hebben.

41-    “De kwaliteit in Uw leven is rechtstreeks evenredig met de kwaliteit van de verschillen die je kunt maken.” (Fletcher Peacock)

42-    “Een inzicht in de problemen is niet absoluut nodig om verandering te krijgen.” (Fletcher Peacock)

43-    “Weerstand van anderen is een aanwijzing dat je meer inleving moet vertonen.” (Fletcher Peacock)

44-    Besproei de planten, niet het onkruid. – geef aandacht aan wat moet groeien. (Fletcher Peacock)

45-    Hou op met paarden dragen, dat is slecht voor de rug! (Fletcher Peacock)

46-  Betrokkenheid moet ontstaan voordat de oplossing klaar is, niet erna.

47-    Deadlines verhinderen een gezonde afweging van kosten en baten van een extra input

48-    Als de motivatie en de focus goed zitten, is drukverhoging niet effectief

49-    De organisatiecultuur van een statische organisatie levert weerstand tegen elke verandering.

50-    Mensen worden gemotiveerd als ze de contouren beginnen zien van de brug die de kloof tussen ‘ist’ en ‘soll’ zou kunnen overspannen.

51-    Wie argumenten gebruikt die hemzelf overtuigd hebben voor de verandering, overtuigt slechts een kwart van het publiek